Drie privacy promises
We verzamelen het liefst zo min mogelijk gegevens van je. Toch is het soms nodig gegevens te verzamelen, bijvoorbeeld om je bestelling te leveren of om te peilen wat je van een nieuwe productpagina vindt. DigiReceptie behandelt je gegevens zorgvuldig en zorgt ervoor dat je privacy gewaarborgd blijft.
Dit zijn daarom onze drie privacy promises
1. We delen je persoonlijke gegevens nooit zonder gegronde reden met andere partijen
2. We beschermen je persoonlijke gegevens alsof het onze eigen gegevens zijn
3. We gebruiken je persoonlijke gegevens alleen voor de hieronder omschreven doeleinden
Welke persoonsgegevens bewaart DigiReceptie?
Per 25 mei 2018 is de nieuwe Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van kracht en is de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) niet langer actief. Deze nieuwe privacywetgeving, ook wel bekend als de General Data Protection Regulation (GDPR), geldt voor alle lidstaten van de EU en zorgt daardoor voor een uniform beleid op het gebied van gegevensbescherming. Het doel van deze wet is om de privacy van burgers te waarborgen en ze te beschermen tegen ongewenste en onrechtmatige inbreuk hierop.
Naam, adres en woonplaats
Je naam wordt opgeslagen omdat we je liever niet aanspreken als klantnummer. Je adres en woonplaats hebben we bijvoorbeeld nodig om facturen op te maken, om contact op te nemen of om langs te komen voor een kop koffie (mocht je ons een keer uitnodigen).
E-mailadres
We bewaren je e-mailadres zodat we je belangrijke berichten over je bestelling of account kunnen sturen. Ook houden we je via nieuwsbrieven op de hoogte over nieuwe ontwikkelingen bij DigiReceptie. Je kan ervoor kiezen om je hiervoor uit te schrijven.
Telefoonnummer
We bewaren je telefoonnummer zodat we contact met je kunnen opnemen in noodgevallen of om je input te vragen. Daarnaast gebruiken we je nummer voor het verzenden van sms-berichten bij uitvoering van tweestapsverificatie of monitoring.
Inloggegevens en klantnummer
Je inloggegevens bewaren we om de toegang tot je account te beveiligen, zodat alleen jij of mensen met wie je deze gegevens deelt kunnen inloggen. Ook maken we een uniek klantennummer aan waarmee we je sneller kunnen helpen.
IP-adres
Je IP-adres bewaren we om je een overzicht te kunnen geven vanaf welk IP-adres is ingelogd op je account of wijzigingen zijn doorgevoerd. Dit adres wordt ook gebruikt om jouw account beter te beschermen tegen ongeoorloofde toegang vanaf andere locaties.
Betaalgegevens
We slaan betaalgegevens – zoals je PayPal- en creditcardgegevens, rekeningnummer en je naam als rekeninghouder – op na een geslaagde bestelling. Voor de verwerking van je betalingen zetten we ook andere partijen in, bijvoorbeeld creditcardmaatschappijen. Bij een bestelling koppelen we een uniek offerte- en factuurnummer aan je account.
Jouw gebruik van onze website
De bovenstaande gegevens in combinatie met cookies maken het voor ons mogelijk om te bekijken hoe jij onze website en diensten gebruikt en waar jouw interesses liggen. Zo kunnen we onze website, dienstverlening en advertenties beter aan jouw wensen aanpassen.
Jouw privacy en derde partijen
Wanneer iemand ons een miljoen biedt om je persoonsgegevens te mogen kopen, zullen we hem vriendelijk de deur wijzen. We zullen je gegevens alleen met anderen delen in de volgende gevallen:
* Voor het verlenen of uitvoeren van onze diensten
* We zetten betaaldiensten als iDEAL of PayPal in om verschillende betaalwijzen mogelijk te maken
* Voor het verbeteren van onze diensten, website of advertenties
* We gebruiken software van andere partijen om te meten hoe goed een nieuwe productpagina bij jou aanslaat
* Voor het verkrijgen van feedback
* We zetten enquêtebureaus in om te horen hoe tevreden jij bent over onze diensten
* Voor het uitvoeren als het wettelijke verplichting is
* Als een politievordering ons verplicht jouw gegevens met de politie te delen
Onze haviksogen, spierballen en scherpe afspraken zorgen ervoor dat je gegevens goed worden beschermd en beveiligd, ook nadat ze gedeeld zijn met een andere partij.
Fraudebestrijding
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat iemand anders zich als jou voordoet. We gebruiken je persoonsgegevens om eventuele fraude, bijvoorbeeld valse of buitgemaakte gegevens, tegen te gaan.
Cookies
Cookies kunnen ook persoonlijke gegevens bevatten, bijvoorbeeld over je surfgedrag en interesses. Bekijk onze cookieverklaring voor meer informatie over de cookies die we gebruiken.
Inzicht in je persoonsgegevens
De meeste persoonsgegevens kun je inzien en aanpassen via het portaal. Neem voor meer informatie contact met ons op via support@DigiReceptie.nl
DigiReceptie kan de privacy policy wijzigen. Deze pagina bevat altijd de meeste recente versie. Deze privacy policy is het laatst gewijzigd op 20 mei 2018.
Verwerkersovereenkomst
De verwerkersovereenkomst is onderdeel van de leveringsvoorwaarden en kun je hier downloaden.
Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
Bent u op de hoogte van de actuele privacywet? Lees hier verder.